McDonald’s implementó el primer restaurante “Experiencia del Futuro” en Ecuador Francisco Boloña Holm, director general de McDonald’s Ecuador con el nuevo kiosko de autogestión de pedidos. McDonald’s inicia la implementación de la plataforma de atención al cliente “ Experiencia del Futuro” que es parte de la transformación e inversión que hace la compañía en el país. Arcos Dorados , la mayor franquicia independiente de McDonald’s en el mundo y que opera la marca en América Latina y el Caribe -incluyendo Ecuador-, implementó una innovadora plataforma de atención para los clientes llamada “Experiencia del Futuro”, un nuevo concepto en la industria de comida rápida. De esta manera, continúa su plan de transformación y modernización iniciado en 2017, el cual implicó una inversión de USD$ 5 millones en los últimos 2 años, los que se suman a los USD$ 11 millones en este 2019 para implementar este novedoso sistema en 8 restaurantes. El restaurante McDonald’s ubicado en el Km 1....
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